С какими сложностями встречается молодой человек, выходя на работу?

Журнал "Екатеринбург", июнь 2006.
Автор: Юлия Голомшток, директор Агентства "Лидер", директор ВЭШ.

С точки зрения молодого специалиста, если он не имеет опыта работы, его основная сложность - это незнание. В первую очередь, незнание производственной культуры. Когда молодой человек живет своей повседневной жизнью, у него есть определенные навыки общения, решения проблем, достижения результатов, но все это за рамками производственного процесса и целенаправленной деятельности. Эти навыки могут способствовать достижению его успеху, но, когда он приходит на предприятие, там есть определенная производственная культура, которая предъявляет к человеку другие требования. Это другая жизнь, другая среда, другие правила. И не всегда молодой человек понимает, что работа - это не то же самое, что учеба. И что работа не совершается сама по себе; лекции идут по плану, вне зависимости от присутствия этого человека, а работа устроена по-другому и сама не делается. И молодому специалисту нужно усвоить эти производственные требования.
Еще одна сложность связан с тем, что в специфике любой компании гласно или не гласно заложена норма, как встречать новичка. И есть такие компании, которые устраивают «проверку на вшивость». Прошел проверку – наш человек, не прошел – не наш. А молодой специалист может быть не готов к этому. Он оказывается в ситуации, когда нужно быстро устанавливать контакт, чтобы иметь доступ к информации, а сотрудники компании не считают нужным его учить. Зато, если человек прошел «проверку на вшивость», то он становится «своим».
Кроме того, у человека может возникать информационный стресс. Так как компания это уже оформленная деятельность, сложившаяся организация, включающая в себя системы, нормы, регламенты, стандарты работы. И вникнуть в это сразу очень сложно.
Еще одна сложность - это безусловное возникновение ошибок. Как следствие того, что человек знает и умеет очень мало. И если у человека требования к себе высокие, то наличие ошибок он может переживать как собственную несостоятельность.

Какие есть способы преодоления возникающих проблем?

Существуют различные организационные меры, помогающие человеку бороться с трудностями, возникающими на его пути. Но с точки зрения самого молодого человека, единственное, на что он может рассчитывать – это на самого себя. И это самый правильный путь, так как он дает ему свободу и придает ответственности. Кроме того, он должен подготовиться к тому, чтобы быть терпеливым и привести свои амбиции в баланс с актуальным уровнем своей компетенции на данный момент. Так как если он сразу начнет демонстрировать свои ум, амбиции и способность «свернуть горы», то он может «получить по носу». Очень важно запастись терпением и дать себе время, чтобы вникнуть в суть дела, стать компетентным и уже потом предъявлять амбиции, когда это будет адекватным.
Хорошо если молодой человек быстро ориентируется на местности и находит кого-то, кто может выступить наставником, кто будет вводить его в курс дела. Так как на предприятии необходимо освоить много всего, чтобы адаптироваться почувствовать себя своим, и далеко не все видно с первого взгляда,. Но рассчитывать на кого-то все-таки не самый правильный вариант. Самый надежный вариант – рассчитывать на себя. Быть предельно внимательным, собранным и терпеливым и гибким в отношениях с людьми.

Какие еще рекомендации Вы можете дать молодым?

Руководитель всегда находится в ситуации поиска человека, который что-то привнесет в компанию, усовершенствует работу, повысит качество. И иногда руководители реагируют на сильно амбициозных молодых людей, готовых брать на себя ответственность и передают им часть полномочий. При этом реальная компетенция человека не позволит ему решить проблему. Этим молодой человек сам лишает себя возможности роста, так как раньше времени начинает претендовать на какую-то должность, статус. Более правильная стратегия, это когда молодой человек дает себе время на то, чтобы стать специалистом. И тогда уже можно демонстрировать свои амбиции. Нормальный руководитель всегда готов передать часть своей ответственности кому-то, чтобы освободить себя и двинуться дальше. Главное, чтобы человек был действительно готов эту ответственность на себя взять.
У нас много предприятий, в которых открыты двери для молодых людей, но важно, чтобы они сами не совершали ошибок. Так как если один раз доверие не оправдал, то второй раз его будет получить очень сложно. Желание взлететь как на реактивном самолете – является очень губительным для карьеры и стабильного роста.
Самая основная стратегия молодого специалиста, это быть полезным компании и смотреть на свое место так – «что я могу здесь сделать, чтобы усовершенствовать работу и принести пользу?». И если у него будет такая стратегия, то в первую очередь это будет выгодно ему, и будет способствовать его качественному профессиональному росту. Потому что - когда я вижу, что человек приносит максимальную пользу и думает об этом, то у меня гораздо выше желание наделить его какими-то полномочиями, дать денег и т.д. А дальше человек уже приобретает такую стоимость, что может вступать в торг с предприятием, заявляя свою стоимость на рынке.